Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Angaben bei der Nutzung von Mr. Pacho verarbeitet werden und auf welcher Grundlage dies geschieht. Sie

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Angaben bei der Nutzung von Mr. Pacho verarbeitet werden und auf welcher Grundlage dies geschieht. Sie richtet sich an alle registrierten sowie an nicht registrierte Besucher unserer Seiten.

Zuletzt aktualisiert am 2025-11-19

Umfang der erhobenen Angaben

Bei der Registrierung erfassen wir Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die gewählte Kontowährung. Ohne diese Angaben ist eine lizenzkonforme Kontoführung nicht möglich.

Im laufenden Betrieb entstehen zusätzlich Transaktionsdaten, Spielverläufe, Sitzungsprotokolle, IP-Adresse, Gerätekennung, Browsertyp und Zeitstempel der Zugriffe. Diese Informationen fallen technisch bedingt an und dienen der Nachvollziehbarkeit.

Im Rahmen der Identitätsprüfung verlangen wir Kopien amtlicher Ausweisdokumente, Nachweise über die Wohnanschrift und je nach Sachlage Belege zur Herkunft eingesetzter Mittel.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Abwicklung des Nutzungsvertrags stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Hierunter fallen Kontoführung, Auszahlungen, Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung der Spielangebote.

Prüfungen zur Verhinderung von Geldwäsche, Betrug und Mehrfachkonten erfolgen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen sowie der Auflagen aus unserer Lizenz 8048/JAZ nach Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO.

Werbliche Ansprache per E-Mail oder SMS versendet Mr. Pacho nur nach ausdrücklicher Einwilligung. Diese lässt sich jederzeit über die Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink widerrufen, ohne dass daraus Nachteile für die Kontonutzung entstehen.

Weitergabe und Speicherorte

Empfänger sind Zahlungsdienstleister, Anbieter der Spielsoftware, Dienstleister für Identitätsprüfung sowie technische Hosting-Partner. Alle Beteiligten sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen die Daten nur weisungsgebunden verarbeiten.

Erfolgt eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sichern wir diese durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gültigen Angemessenheitsbeschluss ab.

Eine Offenlegung gegenüber Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsorganen findet ausschließlich dann statt, wenn eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht.

Aufbewahrung und Betroffenenrechte

Konto- und Transaktionsunterlagen bewahren wir mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf, da uns die geldwäscherechtlichen Vorschriften der Lizenzbehörde dazu verpflichten. Danach werden die Bestände gelöscht oder anonymisiert.

Ihnen stehen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch zu. Anfragen beantworten wir innerhalb eines Monats; zur Vermeidung von Missbrauch führen wir zuvor eine Identitätsprüfung durch.

Unabhängig davon besteht das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde des jeweiligen Bundeslandes zu beschweren.

Cookies und Reichweitenmessung

Technisch notwendige Cookies sichern Anmeldung, Sitzungszuordnung und Betrugsabwehr. Sie lassen sich nicht abwählen, da ohne sie kein sicherer Betrieb möglich wäre.

Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Einwilligungsdialog. Die getroffene Auswahl kann über den Link zu den Cookie-Einstellungen im Seitenfuß jederzeit geändert werden.

Kontaktstellen

  • Datenschutzbeauftragter von Mr. Pacho — erreichbar über das Kontaktformular im Bereich Hilfe
  • Kundenbetreuung im Live-Chat für Fragen zu Verifizierung und gespeicherten Dokumenten

Diese Erklärung gibt den Stand zum Zeitpunkt der letzten Überarbeitung wieder. Bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Verarbeitungsprozesse passen wir den Text an und veröffentlichen die aktualisierte Fassung an dieser Stelle.